临沧卫生学校附属医院肿瘤科"在行动":入户随访记录III
为进一步强化“以病人为中心”做好“三好一满意”的服务理念,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,将医疗护理服务由院内延伸到院外,除电话回访外,4月19日临沧卫生学校附属
医院肿瘤科开展了家庭随访活动。
各科室通过前期电话随访确定了部分有家庭随访需求的患者,随后,深入到患者家中看望,通过问诊和检查,初步掌握了患者出院后身体恢复情况,对患者饮食、用药等方面给予了专业指导
意见,并针对不同患者的病情,详细讲解需要注意的事项。
“医生,麻烦你们了!在医院就很照顾我,我都出院了你们还来看我,太感谢了!”患者一边感谢一边和医务人员依依惜别。看着患者恢复良好,投入到正常的生活中,医务人员深感欣慰。
家庭随访工作取得了良好成效,获得了患者及家属的赞许,临沧卫生学校附属医院肿瘤科将建立常态化机制,进一步提升医疗护理服务质量、优化家庭随访服务流程,为广大患者提供日常
诊疗全方位服务,将温暖送到患者家中,送到患者心中。